You are here:Hjem-DELPROJEKT

Delprojekt 1: Digitale indfødtes købsadfærd og kunderejse

DELPROJEKT 1 Digitale indfødtes købsadfærd og kunderejse Cphbusiness har i projektet ”Retail Reinvented” gennemført en række analyser af kundernes indkøbsoplevelse hos en række udvalgte detailhandlere. Analyserne viser, at detailhandelen (og særligt små og mellemstore detailhandlere) ikke leverer tilfredsstillende kundeoplevelser, der matcher kundens individuelle ønsker og behov på tværs af kanaler. [...]

Delprojekt 2: Kundernes indkøbsoplevelse i detailhandlen

DELPROJEKT 2 Kundernes indkøbsoplevelse i detailhandlen Motivationen for dette delprojekt: Oplevelsesøkonomien er i vækst og er i dag ikke begrænset til særlige brancher. En væsentlig del af oplevelsesøkonomiens potentiale inden for værdiskabelse og forretningsudvikling ligger udenfor de traditionelle oplevelseserhverv – herunder i detailhandlen. Detailhandelssektoren er både stor og vigtig, idet [...]

Delprojekt 3: Digitale teknologier og kundeoplevelser

DELPROJEKT 3 Digitale teknologier og kundeoplevelser I Digitale teknologier og kundeoplevelser ser vi på teknologier og muligheder indenfor digitale displays og hvordan vi hjælper detailhandlen med at få øjnene op for de vigtigste af disse muligheder. Vi fokuserer på fysiske butikker, der står over for potentielt at ville investere [...]