Retail Reinvented er et non-profit netværksprojekt, der fokuserer på de udfordringer,
som dansk detailhandel aktuelt står over for.

Det er målet for Retail Reinvented at inspirere, undervise, udvikle ideer og formidle viden,
der kan styrke dansk detailhandel i den skærpede konkurrence på detailmarkedet.

Retail Reinvented består af 6 delprojekter:

SE INTRODUKTIONSVIDEO EN TIL RETAIL REINVENTED HER

BIG DATA – BIG BUZZ I RETAIL

22. juni 2018
Hvad er big data? Og hvordan kan data og big data blive relevant for de små og mellemstore detailbutikker (SMV). Med fokus på detailhandelen, graver vi dybere i fakta – og skræller myter, tomme buzzwords og hype væk. Læse mere

RR MORGENBRIEFING #2

9. maj 2017 – arrangement hos Cphbusiness, Lyngby

RR Morgenbriefing #2 havde denne gang fokus på digitale displays og teknologier, muligheder, effekter og værdi. Teknologisk Institut, Realfiction, VRPRO, detailkæden POWER, Cphbusiness og Digital Vækstkultur delte deres viden og erfaring om digitale displays og teknologier med mere end 80 butikschefer, butiksejere, medieansvarlige, studerende, undervisere og konsulenter fra detailbranchen.

SE ALLE OPLÆG HER

RR’S ANDERS BJERRING HØIER BIDRAGER TIL NY BOG OM DETAILHANDEL

30. maj 2018
Anders Bjerring Høier, adjunkt, Cphbusiness, bidrager i bogen Total Retail med kapitlet “Vejen til kundernes gode indkøbsoplevelse” og sin model “8-trin til den gode indkøbsoplevelse”. Bogen er udgivet af PEJ-gruppen og giver gennem 25 detail-eksperters viden og erfaring læseren indsigt i det nye detaillandskab, den forandrede forbrugeradfærd og dermed konsekvenserne for både fysisk detailhandel og nethandel. Læs hele Anders’ artikel her

DIGITALE DISPLAYS I DETAILHANDLEN – SHOW, DON’T TELL

25. april 2018
Digitale skærmløsninger rummer mange muligheder for detailbranchen, men er butikkerne gode nok til at udnytte dem, spørger lektor Jesper Hinchely fra Cphbusiness i dette indlæg. Læs mere

ER DETAILBRANCHEN KLAR TIL DATABESKYTTELSESLOVEN?

13. april 2018
Den nye databeskyttelseslov træder i kraft den 25. maj. Med den stigende mængde af dataindsamling i detailhandelen, er det bydende nødvendigt at virksomhederne er velforberedte når det sker. Læs mere

DEN FYSISKE BUTIK SKAL VÆRE ET RELEVANT TOUCHPOINT

13. marts 2018
Som retailer er man nødt til at arbejde med en butiksindretning, der ikke blot stimulerer kundernes erkendte behov, men også stimulerer kundernes sanser.
Retail Reinvented undersøger butiksindretningens betydning i forhold til ændret købsadfærd og nye krav til gode kundeoplevelser. Læs mere

VEJEN TIL KUNDERNES GODE INDKØBSOPLEVELSE

23. februar 2018
Den gode indkøbsoplevelse for kunderne i den fysiske butik, skal være en del af butikkens forretningsstrategi. Her er konkrete værktøjer, der hjælper dig på vej i udviklingsarbejdet.Læs mere

DIGITALE FORBRUGERE – ER DETAILHANDLEN KLAR?

12. januar 2018
Digitale indfødte står i stigende grad for forbruget i detailhandlen og vil inden længe udgøre over 50% af omsætningen. Er detailhandelen klar til at imødekomme disse ”nye” forbrugeres krav til service og oplevelser? Cphbusiness sætter fokus på de digitale indfødte i forsknings- og udviklingsprojektet Retail Reinvented. I første omgang har 75 studerende på markedsføringsøkonom uddannelsen i Lyngby interviewet over 2.500 digitale indfødte i alderen 15-22 år om deres indkøbsvaner og adfærd. Læs mere

KONKLUSIONER FRA MORGENBRIEFING #1:
DETAILBRANCHEN SKAL GENTÆNKE SIN KOMMUNIKATION OG ADFÆRD OVERFOR FREMTIDENS MEDARBEJDERE ”DE DIGITALE INDFØDTE”

Det var nogle af de overordnede konklusioner ved afslutningen af RR Morgenbriefing #1 Onsdag d. 13.september hvor Cphbusiness, Lyngby, bød velkommen til ca. 70 ledere, HR-ansvarlige og butikschefer fra detailbranchen, organisationer og vidensvirksomheder.  Se alle syv oplæg og den efterfølgende paneldebat her

BIG DATA OG DETAILHANDEL

2. november 2017
Spørgeundersøgelse viser at, der er stor forskel i detailbutikkernes kendskab til og anvendelse af Big data. Det er primært butikker i kædesamarbejde, der anvender big data. Læs mere

NY CPHBUSINESS-ANALYSE:
DE UNGE FRAVÆLGER DETAILBRANCHEN SOM KARRIEREVEJ

2. oktober 2017
Efter endt uddannelse forestiller kun 22 % af de studerende på Erhvervsakademiet Cphbusiness sig, at de vil søge et job i detailhandlen. Det er især manglende tro på karrieremuligheder og ordentlige lønforhold, der skræmmer de unge bort fra detailhandlen. Og så forbinder de unge slet ikke et job i detailhandlen med prestige. Læs mere

KAN SERVICEKVALITETEN BEVARES NÅR RÅDGIVNINGEN ERSTATTES AF DIGITALE KOMMUNIKATIONSVÆRKTØJER

12. september 2017
Fog sælger (bl.a.) carporte i høj kvalitet og med højt serviceniveau i den personlige rådgivning. Fog Værebro Trælast og Byggecenter har en travl hverdag med at servicere forretnings- og privatkunder med rådgivning om alt fra skruer til maskiner og installationer. Læse mere

DAGLIGVAREHANDLENS LOGISTISKE UDFORDRINGER,
NÅR VI HANDLER PÅ NETTET

23. maj 2017
Vi køber flere og flere dagligvarer på nettet, men udbyderne kæmper med at tjene penge på forretningen. Logistikomkostningerne er den helt store udfordring. To grupper af logistikøkonom studerende på 2. semester fik lov til at analysere hos coop.dk MAD og kom med konkrete forslag til optimering. Læse mere

RETAIL’S BIG SHOW 2017 –

2. februar 2017
Retail Reinvented besøger verdens største retail event NRF i New York Læs mere

FULD FART PÅ RETAIL REINVENTED

4. januar 2017
En kulmination på semesterets detail-fokus fandt sted i Lyngby den 16. december 2016, hvor studerende fra Markedsføringsøkonom 3. semester  præsenterede resultaterne af deres ”Retail audit” i valgfaget ”Retail Management”. Læs mere

BUTIKSINDRETNING PÅ SKEMAET

21. december 2016
Kreativiteten var i højsædet, da de studerende fra valgfaget Retail Management på serviceøkonom studiet i Blågårdsgade på Nørrebro fredag fremlagde deres analyser af indkøbsoplevelsen i tre udvalgte boligindretningsbutikker i København. Læs mere

SELVTILLID BLANDT LEDERE I BOLIGINDRETNINGSBRANCHEN

6. december 2016
Ledere i boligindretningsbranchen har det rette kompetenceniveau til at varetage butikkens ledelsesmæssige arbejdsgaver – i hvert fald hvis man spørger lederne selv! Læs mere

FOKUS PÅ BOLIGINDRETNING

10. oktober 2016
Mere end 300 studerende fra Cphbusiness i København og Lyngby arbejder i dette semester med at analysere kundeadfærd inden for boligindretning. Læs mere

FORBRUGERADFÆRD OG BOLIGINDRETNING

10. oktober 2016
Hvilke udfordringer står den fysiske boligindretningsbutik overfor i forhold til online salg? Den problemstilling har godt 70 studerende fra Cphbusiness i Lyngby i de seneste uger undersøgt og analyseret. Læs mere

FOKUS OG PERSPEKTIV

Det er tanken, at alle projekter og aktiviteter i Retail Reinvented tager udgangspunkt i butikkens møde med kunden. Med det udgangspunkt vil vi undersøge hvorledes butikker med anvendelse af ny teknologi og intern kompetenceudvikling kan øge kundens udbytte og dermed forbedre sit eget salg. Den opnåede erfaring vil herefter blive delt med andre aktører i detailbranchen.

MATCHMAKING

I Retail Reinvented vil de deltagende butikker få mulighed for at udvikle og afprøve konkrete løsninger på de udfordringer de oplever i kundekontakten. Det sker i samarbejde med tværfaglige studieteams fra Cphbusiness og teknologi- eller konsulentvirksomhed. Cphbusiness påtager sig opgaven, at stille med det rigtige team – the perfect match.

RR FORUM – FAGLIGT FOKUS

RR Forum vil med en lang række kompetenceskabende seminarer, boosts, workshops mv. bidrage til at sikre projektets faglige fundament og ikke mindst en effektiv formidling af den viden, som generes i projektet. Nogle fora er eksklusivt for de deltagende detailbutikker, andre henvender sig bredt til alle projektets deltagere herunder Cphbusiness’ studerende. Det nedenstående årshjul illustrerer projektets ambitionsniveau for faglige aktiviteter i forskellige fora:

RR VIDENPORTALEN

Hvor RR Morgenbriefings har fokus på netværker og samarbejde er det ambitionen at RR Videnportalen sikrer, at alle interesserede får adgang til den viden, der generes i Retail Reinvented. Her er der tale om digital formidling af cases, artikler om relevante emner, værktøjer og modeller til fri afbenyttelse, dækning af aktiviteter i RR Morgenbriefings og naturligvis løbende nyhedsdækning om Retail Reinvented.  Alle opdateringer på denne vidensportal promoveres fra vores Linkedin-profil.  Følg os på Linkedin og få løbende info når vi opdaterer vidensportalen.

RR PROJEKTPARTNERE